Business proces analist x2

Wij zoeken twee Business Proces Analisten! Als Business Process Analist (BPA) bij Havensteder in Rotterdam adviseer en ondersteun je de organisatie bij het inrichten én continu verbeteren van bedrijfsprocessen. Je werkt binnen de directie Digitale Transformatie en bent de verbindende schakel tussen alle business- en ondersteunende afdelingen.

Je neemt de lead in het in kaart brengen van bedrijfsprocessen en vertaalt inzichten naar concrete verbeteracties. Met een nieuwsgierige blik spot je continu kansen voor procesverbetering, waarbij je digitalisering en AI nadrukkelijk meeneemt als opties. Minstens zo belangrijk: jij krijgt mensen mee. Je weet collega’s te enthousiasmeren om veranderingen echt te omarmen en kunt de nut en noodzaak van procesmatig werken helder en overtuigend uitleggen. Zo help je Havensteder organisatiebreed te groeien—met ieders bijdrage als onmisbare schakel.

In je centrale rol als procesanalist stuur je op uniformiteit en bewaak je de samenhang tussen processen. Je verplaatst je moeiteloos in de gebruiker en bent de ambassadeur van procesmatig denken en werken binnen Havensteder. Met jouw probleemoplossend vermogen ga je actief het gesprek aan: je onderzoekt hoe het werk nu is ingericht en maakt scherp inzichtelijk wie waarvoor verantwoordelijk is. Slimmer werken en beter samenwerken zijn jouw drijfveren—en je weet anderen daarin overtuigend mee te nemen. Procesmatig werken is voor jou niet ‘extra’, maar dé route naar betere resultaten en duurzame verandering.
 

Jij bent een echte procesdenker: je overziet het geheel, ziet snel waar verbeterkansen liggen en vertaalt dit naar een helder verhaal. Met jouw verbindende én overtuigende stijl neem je collega’s mee in procesverbeteringen. Weerstand ga je niet uit de weg—je weet die juist om te buigen naar draagvlak. Kortom: jij krijgt dingen voor elkaar.

Je kijkt met een kritische én positieve blik naar processen en maakt ze niet alleen efficiënter, maar ook werkbaar en toegankelijk voor iedereen. Je hebt doorzettingsvermogen, past de juiste beïnvloedingsstijl toe en krijgt energie van samenwerking. Dankzij jouw aanpak blijven verbeteringen niet op papier staan, maar worden ze organisatiebreed gedragen én uitgevoerd.

Je bent nieuwsgierig en houdt van innovatie. Je wordt enthousiast van digitalisering, AI en datagedreven werken—en weet die energie ook over te brengen op collega’s.

 

• Een salaris van minimaal €4.633,- en maximaal €6.258,- bruto op basis van een 36-urige werkweek, schaal J van de CAO woondiensten 2025-2027
• Vakantiegeld van 8% over je bruto jaarsalaris en een eindejaarsuitkering van 4% over je bruto jaarsalaris
• Kies jouw feestdag! Bij Havensteder kun je een officiële feestdag ruilen voor een religieuze feestdag die voor jou belangrijk is. Zo vier je wat echt bij jou past
• Je start met een jaarcontract. Bij een goede match hebben we natuurlijk de intentie om dit om te zetten naar een vast contract
• Brede opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen. Naast dat er vanuit Havensteder opleidingsbudget beschikbaar is, bouw je jaarlijks € 900,- op om zelf in te zetten voor een opleiding naar keuze
• We willen dat je goed van start gaat, daarom krijg je van ons een eigen laptop en mobiele telefoon ter beschikking
• Tot slot: balans tussen werk en privé is belangrijk, daar maken we graag flexibele afspraken over

Samen werken we aan een thuis voor onze bewoners. We zetten ons in voor renovatie, nieuwe woonruimten en een veilige omgeving—met een duurzame impact op huisvesting in de stadsregio Rotterdam. We vergroten onze impact door samen te werken: met bewoners, aannemers, gemeenten en partners in de wijk. We blijven nieuwe ideeën ontwikkelen én zetten ze om in actie om de woningnood aan te pakken. We helpen onze bewoners het beste als we zelf blijven groeien. Daarom krijg je bij Havensteder ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, vrijheid om je werk in te richten en aandacht om je zo snel mogelijk thuis te laten voelen. Zo maken we samen Havensteder.

We werven voor twee BPA’ers, ieder met een eigen focus afhankelijk van de directie.
Eén vacature richt zich op het optimaliseren van onderhouds- en ontwikkelprocessen én het verbeteren van klantprocessen en dienstverlening aan huurders. De andere vacature focust op het optimaliseren van financiële processen.

Geef in je sollicitatie aan waar je voorkeur naar uitgaat en welke ervaring je meebrengt in het betreffende focusgebied.

Eén van de grote verandertrajecten die op stapel staat is het verder digitaliseren en stroomlijnen van het inkoop- en betaalproces (P2P). Heb je daar ervaring mee? Dan horen we dat graag.
 

• Een pre-employment screening is een onderdeel van de procedure.
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag maakt onderdeel uit van de screening;
• Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure;
• Het opvragen van referenties maakt onderdeel uit van de procedure

Ben je enthousiast over deze functie en wil je onderdeel uitmaken van een dynamische organisatie die zich inzet voor de bewoners van Rotterdam? Dan horen we graag van je! Upload jouw motivatiebrief en CV en dan nemen we spoedig contact met jou op.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.