Een woningcorporatie in de kern van de stadsregio Rotterdam. We werken met ruim 550 mensen aan het verhuren, beheren en onderhouden van ruim 45.000 woningen.
Iedereen verdient een thuis en daar zorgen wij graag voor. Dit begint met het bieden van voldoende, goede en betaalbare woningen in de gemeenten waar we werken. Met name voor bewoners die weinig geld hebben of om andere redenen lastig zelf aan een woning kunnen komen.
We kijken niet alleen naar de huidige situatie, maar denken ook na over de toekomst. We realiseren nieuwbouwwoningen die duurzaam en toekomstbestendig zijn. We verbeteren onze huidige woningen zodat deze energiezuiniger en comfortabeler worden. We stimuleren interactie en ontmoeting in de wijk, zodat er een gevoel van verbinding ontstaat en mensen elkaar leren kennen en helpen. Zo geven wij onze bewoners een thuis.
collega's
woningen
jaar gemiddeld dienstverband
gratis e-learnings in de Havensteder academie
Werken bij Havensteder is divers! Zowel direct als indirect draag je bij aan een thuisgevoel voor onze bewoners. Wij geloven dat we onze bewoners het beste helpen als we de beste versie van onszelf zijn. Daarom hechten we waarde aan persoonlijke en professionele ontwikkeling en krijg je vrijheid in je werk. We geven je de ruimte om met nieuwe ideeën te komen en hiermee aan de slag te gaan. Zo maken we samen Havensteder.
Vanaf het eerste moment dat je bij ons binnenkomt, merk je dat we je warm ontvangen. We maken tijd voor elkaar en bieden een luisterend oor. We krijgen energie van samenwerken, met elkaar en met ons netwerk. Samen zijn we een afspiegeling van de Rotterdamse samenleving en zetten onze verschillen in cultuur, ervaring en kennis op innovatieve wijze in. We vinden het dan ook belangrijk dat iedereen zich welkom voelt.
Bij Havensteder werken we met samenwerkingspartners van de gemeente, politie en scholen. Een voorbeeld is onze samenwerking met professionals van de gemeente en politie om crimineel pandgebruik tegen te gaan. Met een escaperoom konden deze professionals op een speelse manier leren hoe ze effectiever crimineel pandgebruik kunnen herkennen en signaleren. Met dit soort initiatieven dragen we met onze partners bij aan een veiligere woonomgeving.
Als trainer/coach Klant & Service help je ons de klantbeleving verder te optimaliseren door medewerkers te trainen en te begeleiden in hun groei. Met jouw ervaring en passie voor coaching zorg je ervoor dat ons team sterker en zelfverzekerder wordt in elk contactmoment.
Bekijk de vacature
Als WFM coördinator ben je verantwoordelijk voor de volledige WFM-cyclus: van het opstellen van nauwkeurige forecasts en capaciteitsplannen tot het coördineren van plannings- en trafficactiviteiten. Jij zorgt ervoor dat het team efficiënt werkt en dat de juiste mensen op het juiste moment beschikbaar zijn.
Bekijk de vacature
Als WFM trafficer bewaak je de operationele werkstroom en stuur je direct bij waar nodig. Jouw real-time monitoring en snelle beslissingen zorgen ervoor dat de klanttevredenheid hoog blijft en KPI’s worden behaald.
Bekijk de vacature
