Business Proces Analist

Als Business Process Analist (BPA) bij Havensteder in Rotterdam adviseer en ondersteun je Havensteder met de inrichting en verbetering van bedrijfsprocessen. Je komt terecht op de directie Digitale Transformatie. Vanuit hier fungeer je als een spin in het web tussen alle business afdelingen en ondersteunende afdelingen.

Je neemt de lead bij het in kaart brengen van bedrijfsprocessen Vanuit een nieuwsgierige grondhouding ben je continu gericht op mogelijkheden voor procesverbetering, waarbij de inzet van digitalisering en AI als mogelijkheden worden meegewogen.  De bekwaamheid om anderen te enthousiasmeren om met deze veranderingen en verbeteringen aan de slag te gaan is cruciaal. De nut en noodzaak om procesmatig te werken kun jij daarom feilloos overbrengen aan je collega’s. Je laat hen inzien dat dit dé manier is om organisatiebreed te groeien en dat ieders bijdrage hierin essentieel is.

In je centrale rol als procesanalist streef je naar uniformiteit en bewaak je de integraliteit. Je kunt je perfect inleven in het denken en doen van de gebruiker en bent de spreekwoordelijke ambassadeur van procesmatig denken en werken binnen Havensteder. Met een probleemoplossend vermogen ga je in gesprek met collega’s. Je onderzoekt hoe de zaken georganiseerd zijn en maakt inzichtelijk wie waarvoor verantwoordelijk is. Slimmer werken en samenwerken zijn jouw drijfveren om telkens tot betere eindresultaten te komen én – nogmaals – anderen ervan te overtuigen dat procesmatig werken the way to go is.
 

Je bent een echte proces denker. Je overziet het geheel, weet waar verbeterkansen liggen en brengt jouw ideeën helder over op anderen. Met jouw verbindende en overtuigende stijl neem je collega’s mee in procesverbeteringen, waarbij je weerstand niet schuwt, maar juist weet om te buigen.

Je kijkt met een kritische én positieve blik naar processen en maakt ze niet alleen efficiënter, maar ook leuker en toegankelijker. Je hebt doorzettingsvermogen, weet de juiste beïnvloedingsstijlen toe te passen en haalt energie uit samenwerking. Dankzij jouw aanpak worden verbeteringen niet alleen bedacht, maar ook gedragen binnen de organisatie.

Je bent nieuwsgierig en houdt van innovatie. Want onderdeel van procesgericht werken is natuurlijk ook de wijze waarop digitalisering, AI en datagedreven werken kunnen bijdragen aan de organisatiedoelstellingen.

Daarnaast heb je:

• Een afgeronde HBO- opleiding
• Minimaal twee jaar aantoonbare ervaring in procesondersteuning, -optimalisatie -en automatisering
• Kennis van en ervaring met Lean en de inzet van AI
• Microsoft Office kent voor jou weinig geheimen
• Kennis en ervaring met de applicatie Sensus en/of Microsoft Visio is een pre

• Een salaris van minimaal €4.633,- en maximaal €6.258,- bruto op basis van een 36-urige werkweek, schaal J van de CAO woondiensten 2025-2027
• Vakantiegeld van 8% over je bruto jaarsalaris en een eindejaarsuitkering van 4% over je bruto jaarsalaris
• Kies jouw feestdag! Bij Havensteder kun je een officiële feestdag ruilen voor een religieuze feestdag die voor jou belangrijk is. Zo vier je wat echt bij jou past
• Je start met een jaarcontract. Bij een goede match hebben we natuurlijk de intentie om dit om te zetten naar een vast contract
• Brede opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen. Naast dat er vanuit Havensteder opleidingsbudget beschikbaar is, bouw je jaarlijks € 900,- op om zelf in te zetten voor een opleiding naar keuze
• Informele werksfeer met leuke collega’s. Zo is er op de dinsdag bootcamp, doen we mee met evenementen zoals de Harbourrun en zijn we regelmatig te vinden in de bar aan de overkant;
• We willen dat je goed van start gaat, daarom krijg je van ons een eigen laptop en mobiele telefoon ter beschikking
• Tot slot: balans tussen werk en privé is belangrijk, daar maken we graag flexibele afspraken over

Samen werken we aan een thuis voor onze bewoners. Door ons in te zetten voor renovatie, nieuwe woonruimten en een veilige omgeving. Zo creëren we een duurzame impact op huisvesting in de stadsregio Rotterdam.   We vergroten onze impact door samen te werken. Met bewoners, aannemers, gemeenten en partners in de wijk. Samen willen we steeds sterker worden in huisvesting. We opperen nieuwe ideeën en nemen actie om de woningnood aan te pakken. We helpen onze bewoners het beste als we de beste versie van onszelf zijn. Daarom hechten we waarde aan persoonlijke en professionele ontwikkeling, krijg je vrijheid om je werk zelf in te richten en doen we er alles aan om je zo snel mogelijk thuis te laten voelen. Zo maken we samen Havensteder. 

• Een pre-employment screening is een onderdeel van de procedure
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag maakt onderdeel uit van de screening
• Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure
• Het opvragen van referenties maakt onderdeel uit van de procedure

Ben je enthousiast over deze functie en wil je onderdeel uitmaken van een dynamische organisatie die zich inzet voor de bewoners van Rotterdam? Dan horen we graag van je! Upload jouw motivatiebrief en CV en dan nemen we spoedig contact met jou op.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.