Als Sociaal Begeleider begeleid jij bewoners van Havensteder in de regio Rotterdam tijdens grote technische veranderingen zoals renovaties,-en sloopprojecten. Je bent de menselijke schakel tussen bewoners, aannemers en collega’s. Je biedt ondersteuning, rust en advies in een chaotische tijd voor de huurder. Zo kan een dag als Sociaal Begeleider eruit zien.
’s Ochtends start je met een kop koffie en de dagstart met je projectteam. Je stemt kort af met de woonconsulent, projectleider en wijkbeheerder: welke bewoners hebben extra aandacht nodig, hoe loopt de planning en wat speelt er in de wijk?
Daarna ga je de wijk in voor het spreekuur. Een bewoner is onzeker over de terugverhuisdatum, jij weet precies hoe de planning eruitziet en stelt de bewoner gerust. Anderen hebben moeite met inpakken, jij regelt praktische hulp en zorgt dat ze zich gehoord voelen.
’s Middags begeleid je een oplevering: de aannemer checkt de woning, jij vangt de bewoner op. Jouw rol is belangrijk: je bemiddelt als dat nodig is, en zorgt dat het contact soepel loopt. Later die dag ga je langs voor een huisbezoek. Je legt het sociaal plan uit en probeert draagvlak te creëren. Lukt dat niet meteen? Dan schakel je met je collega of senior begeleider over vervolgstappen.
Aan het eind van de dag werk je mails bij, regel je ongeriefsvergoedingen en stem je verhuizing en logeerwoningen af. Je kijkt naar je agenda voor morgen: weer een dag vol betekenisvolle contacten en praktische puzzels.
Dit zijn een aantal van je verantwoordelijkheden:
- Je begeleidt bewoners tijdens sloop-, renovatie- of herhuisvestingsprojecten
- Je voert huisbezoeken, warme opnames en terugkeergesprekken
- Je beantwoordt vragen tijdens spreekuren, huisbezoeken en via telefoon/mail
- Je legt het sociaal plan uit en helpt bewoners bij het maken van keuzes
- Je signaleert knelpunten en schakelt met collega’s of partners
- Je coördineert de planning van logeerwoningen en uitbetalingen
