In Rotterdam kom je als woonconsulent situaties tegen die verder gaan dan standaard overlastmeldingen. Denk aan escalerende burenconflicten, signaleren van woonfraude en ontruimingstrajecten. Jij bent degene die hierbij het overzicht bewaart, de regie pakt en samen met anderen tot oplossingen komt.
Als woonconsulent bij Havensteder werk je in een dynamische stedelijke omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je krijgt te maken met complexe en soms gevoelige casussen, waarin belangen van huurders, omwonenden en maatschappelijke partners samenkomen
Tegelijkertijd is het werk als woonconsulent veel meer dan crisis en conflict. Je bent zichtbaar in de wijk, bouwt relaties op met bewoners en partners en ziet van dichtbij wat jouw inzet kan betekenen voor iemands woonsituatie en voor de leefbaarheid van een buurt. Juist die afwisseling maakt het werk betekenisvol en afwisselend.
Je:
- Voert regie op complexe overlast- en conflictsituaties
- Begeleidt trajecten rondom woonfraude en eventuele ontruimingstrajecten
- Schakelt intensief met politie, gemeente, zorgpartijen en juridische partners
- Maakt afwegingen waarin sociale, juridische en maatschappelijke belangen samenkomen
Daarnaast werk je actief aan de lange termijn. Je helpt bewoners weer grip te krijgen op hun woonsituatie, ziet conflicten afnemen doordat jij rust en structuur brengt en draagt zichtbaar bij aan veiligere en prettigere wijken. Je bent aanwezig in de buurt, bouwt mee aan vertrouwen en versterkt het netwerk rondom bewoners.
